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FORMATION Apprendre à gérer un conflit en entreprise

La formation pour gérer et désamorcer les conflits entre collègues 🚀

Saviez-vous que...

85% des salariés sont exposés au conflit en entreprise
50% des conflits organisationnels se terminent par une démission
Un manager passe 25% de son temps à gérer des conflits

Maintenant, vous savez.

Un conflit mal géré 👎= perte de temps ⌚ = perte d'argent 💰

Passez à l'action pour changer les choses ?

Outillez vos collaborateurs pour qu'aucun conflit ne leur résiste 🚀

Un parcours de formation conçu pour performer

Pratico-pratique

Des outils et méthodes opérationnels et efficaces pour transformer immédiatement les pratiques.

Adapté à vos besoins

Chaque formation comprend des mises en situation sur des situations réelles issues de leur quotidien professionnel.

Animé par des experts

Les coachs sont experts en communication et management et s'appuient sur leur expérience pour comprendre les enjeux terrain.

Efficace
Dynamique
Indispensable

Des objectifs atteignables
pour un maximum d'efficacité

Améliorer ses
compétences d’écoute

Gérer ses émotions et développer son intelligence émotionnelle

Adopter une posture de médiateur lors du dialogue de résolution

Une formation pour tous les collaborateurs
qui doivent désamorcer des conflits

Session d'e-learning en autonomie puis 1 journée de formation en groupe

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Comprendre

les causes et le fonctionnement d'un conflit :
E-LEARNING, en autonomie

  • Définition du conflit (vs problème, désaccord, tension…)
  • Les causes générales de conflit
  • Les étapes du conflit
  • Les pièges à éviter
  • Les personnalités difficiles
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Ecouter

activement :
FORMATION, en groupe

  • Qu'est ce que l'écoute active, quels sont ses bienfaits et comment faire ?
  • Pratiquer la questiologie
  • Mises en situation sur des cas concrets de chaque participant

Gérer

ses émotions :
FORMATION, en groupe

  • Déceler les émotions en jeu
  • Comprendre le processus émotionnel
  • Maîtriser ses émotions
  • Mise en application ludique
Contactez un expert
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Accompagner

vers un accord commun :
FORMATION, en groupe

  • Mener le dialogue
  • Valider une conciliation concrète
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S’excuser

sans perdre la face :
FORMATION, en groupe

  • Position haute et position basse
  • Assumer ses imperfections pour apprendre de ses erreurs
  • S’excuser sans «bonnes excuses»

Vous êtes entre de bonnes mains

Et si vous êtiez les prochains à nous faire confiance ?

5 / 5

Une formation qui me sera utile dans mon quotidien. Cette journée se fait dans la bonne humeur, très interactive, on ne la voit pas passer !

Jeanne - Accenture
4.5 / 5

Superbe formation. Très bien mené. Hubert a été très clair dans ses explications. Les exercices sont bien faits et m'ont permis de bien m'exercer aux méthodes enseignées.

Hubert - Accenture
5 / 5

De ma position de manager expérimenté et de coach depuis quelques années je peux dire que l'animation et l'animatrice étaient d'un très haut niveau.

Marc - La Poste

Time To Pitch, cabinet de formation en soft-skills

Notre mission ? Concevoir et animer des
parcours de formation en entreprise qui permettent à tous les collaborateurs de s’adapter au monde qui vient.

Une expertise reconnue

40 coachs experts de leur thématique et avec
une connaissance des enjeux terrain grâce
à leur expérience en entreprise.

Des parcours pour passer à l'action

Toutes les clés pour enclencher le changement
dans son quotidien.

Des clients de référence dans les grandes entreprises et les start-ups

La Poste, Accenture, Nexity, Deloitte, JCDecaux, Blablacar, Voodoo, Uber.

Notre différence

Utilité

Des outils opérationnels immédiatement et sur le long terme.

Excellence

Des formations créées par des experts du management et de la communication orale, validées par l’expérience.

Empathie

Pour être au plus près des besoins de chacun de nos interlocuteurs et co-construire ensemble le parcours idéal pour vos équipes.

Discutez avec un expert

Nous avons hâte d'échanger avec vous 🚀

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